4. Sep. 2012, 12:21 | news | veranstalter

Schauinsland-Reisen legt Hotel-Reklamationsquote offen

Bei Schauinsland-Reisen tragen fast alle der rund 2.000 Hotelangebote im aktuellen Sommerprogramm einen so genannten „Fair-Quality-Button“, der die Reklamationsquote jedes einzelnen Hauses aus dem Vorjahr offen legt.

Auch in den aktuellen Winterkatalogen 2012/13 sind die „Fair-Quality-Button“-Piktogramme abgebildet und unterstützen die Kunden bei der Urlaubsplanung.

Die angegebene Prozentzahl gibt den Anteil der schriftlichen Beanstandungen an, die nach Reise-Ende beim Veranstalter innerhalb eines Jahres für das jeweilige Hotel eingegangen sind. Bewertet werden dabei sämtliche Buchungen im Reisezeitraum 1. April 2011 bis 31. März 2012.

Bei Häusern, die neu im Programm des Unternehmens sind, trägt der Button den Hinweis „Neu bei SLR“. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.