Rund 1.000 Personen aus Österreich zwischen 18 und 69 Jahren wurden zum Reiseverhalten und rund um ihre Einstellungen zu Online-Reiseportalen befragt.

Reiseverhalten

Je ein knappes Viertel hat in den letzten 12 Monaten eine (23,8%) oder zwei (24,2%) Urlaubsreisen mit zumindest einer Übernachtung unternommen. Weitere 15,1% haben dreimal innerhalb eines Jahres geurlaubt. Jeder Dreizehnte (7,7%) ist viermal und jeder Zwölfte (8,5%) öfter als viermal auf Reisen unterwegs gewesen. Mehr als die Hälfte (56,6%) bevorzugt einen Urlaub mit Bademöglichkeit. Auch Städte- und Kulturreisen sind für 50,3% ein attraktives Reiseziel. Ein Drittel (35,5%) gönnt sich am liebsten ein Verwöhn-Programm in Form eines Wellnessurlaubs. Für drei von Zehn (29,5%) steht bei Urlaubsreisen die Familie im Mittelpunkt. Jeder Fünfte bevorzugt das All-Inclusive-Modell (21,2%) und Bewegung bei Sport- und Wanderurlauben (20,8%). Fast jeder Sechste (18,2%) genießt gerne Abenteuerreisen mit garantiertem Erlebnis-Faktor. 12,3% sind gerne in der Heimat unterwegs und 9,6% begeben sich auf Kreuzfahrten Weniger beliebt sind Urlaube am Bauernhof (4,9%), Busreisen (4,8%), Sprachreisen (3,7%), Singlereisen (2,5%) und spirituell angelegte Selbstfindungsreisen (1%).

Unterkunft

Mit 55,3% der Reisenden zieht es die meisten in ein 4-Stern-Hotel. Etwa ein Drittel (35,7%) bucht Appartements, vor allem bei der jüngeren Generation ist diese Art der Unterbringung beliebt. An dritter Stelle rangiert mit 27,6% das 3-Stern-Hotel. Im Mittelfeld landen Pensionen (18,4%), 5-Stern-Hotels (17,1%), Privatzimmer (14,6%) und Clubanlagen (13,8%).

Buchungsverhalten

Laut der Studie „Online-Reiseportale Radar“ nehmen immer mehr Urlauber die Planung im Internet selbst in die Hand.

„Sieben von Zehn (71,1%) denken, dass Online-Reiseportale über kurz oder lang die Beratung in stationären Reisebüros ersetzen werden“, so Dominique Ertl, Studienleiterin von Marketagent.com.

Etwa jeder Fünfte (21,2%) ist vom gänzlichen Ersatz stationärer Reisebüros durch den E-Commerce der Reisebranche überzeugt. Die Mehrheit, nämlich 49,9%, denkt, dass Reiseplattformen im Internet die Beratung in stationären Reisebüros eher schon verdrängen. Knapp ein Viertel (23,7%) kann sich eine Reisebuchung ohne persönliche Reiseberatung jedoch eher weniger vorstellen und weitere 5,3% auf keinen Fall.

Von den 19 Online-Reiseportalen wurde „tui.at“ als vertrauenswürdigstes Portal (65,1%) wahrgenommen und „hofer-reisen.at“ punktet mit 52,8% als preisgünstigste Website. (red)