„In den letzten drei Monaten wurden weit über 1.000 Angebote über unser Inhouse System bearbeitet – zusätzlich zu vielen manuellen und telefonischen Auskünften zu Preis und Verfügbarkeit unserer Reiseprodukte. Bei knapp 50% der Anfragen wurden uns keine Kundennamen bekannt gegeben. Um unsere Effizienz zu steigern und wandernde Kunden identifizieren zu können, werden wir in Zukunft nur mehr Angebote erstellen, die entsprechende Kundendaten erhalten“, ersucht der Veranstalter in einer Aussendung um Verständnis.

Zudem seien alle unsere Preise tagesaktuell über CETS und TOMA abrufbar, heißt es weiter. (red)