Mit Redion präsentiert die Generali Group heute eine neue Marke für ihre globale Care-Plattform, die die Aktivitäten von Europ Assistance, der Europäischen Reiseversicherung und Generali Employee Benefits (GEB) unter einer einheitlichen Identität und einem gemeinsamen Angebot zusammenführt. Die Umbenennung erfolgt mit 1. 1. 2027. Redion agiert innerhalb von Generali Care bereits seit fast drei Jahren als integrierte Einheit.

Antoine Parisi, CEO des Generali CARE Hub, wird Redion als Group-CEO führen. Mit mehr als 12.000 Mitarbeiter:innen, Aktivitäten in über 190 Ländern und einem jährlichen Geschäftsvolumen von 5,8 Milliarden Euro (GJ 2025) ist Redion – nach der Übernahme des Swiss Life Network Anfang 2026 – weltweit die Nummer 1 im Bereich Employee Benefits und die Nummer 2 im Bereich Assistance und Reiseversicherung. Die Plattform betreut multinationale Unternehmen, globale Reiseunternehmen, Finanzinstitute und deren Endkund:innen. Die Leistungen umfassen die Bereiche Reiseversicherung, Notfall- und medizinische Assistance, Mitarbeiterschutz (Leben, Invalidität, Unfall, Gesundheit), Gesundheits- und Mobilitätslösungen sowie globale B2B2C-Programme und EmbeddedInsurance-Lösungen für Finanzinstitute, Reiseplattformen und multinationale Arbeitgeber.

Globale, integrierte Plattform

„Redion ist Ausdruck dessen, was Generali Care bereits geworden ist: eine globale, integrierte Plattform, die speziell dafür entwickelt wurde, umfassende Fürsorge in allen Bereichen des Lebens der Menschen zu bieten“, erklärt Giulio Terzariol, Direttore Generale – Group Deputy CEO der Generali Group.

Jean-Laurent Granier, CEO der Generali France & Global Business Activities und Vorsitzender von Redion: „Ich sitze an diesem Tisch in dreifacher Funktion – als Vorsitzender von Redion, als Netzwerkpartner über GEB und als Kunde auf der Assistance-Seite. Aus allen drei Perspektiven ziehe ich dieselbe Schlussfolgerung: Seit einiger Zeit ist die Realität dieser Organisation der Marke, die sie trägt, weit voraus. Die Qualität, die globale Reichweite und die echte Tiefe der Expertise – das ist bereits gelebte Realität. Heute geben wir ihr einfach die Marke, die sie verdient.“

Zwei Branchenführer als Basis

Redion basiert auf der komplementären Stärke zweier Branchenführer. Europ Assistance, Begründer der globalen Assistance-Branche vor inzwischen mehr als 60 Jahren, hat ihre Expertise im Lauf der Zeit auf Reiseversicherung, Pannenhilfe und persönliche Dienstleistungen ausgeweitet. GEB, gegründet 1966, ist die globale Plattform für das Humankapital multinationaler Unternehmen und nach der Übernahme des Swiss Life Network Anfang 2026 der unangefochtene weltweite Marktführer im Bereich Employee Benefits. Die Europäische Reiseversicherung ist der größte österreichische Reiseversicherer. Unter Redion werden diese Kompetenzfelder vereint: eine gemeinsame Datenstrategie, gebündelte Investitionen in KI und ein einheitlich hoher Standard über Technologie und operative Exzellenz hinweg – verfügbar für alle Kund:innen und Partner:innen in jedem Markt. Für bestehende Kund:innen und Partner:innen bleibt alles unverändert. Verträge, Serviceteams, Telefonnummern und SLAs (Service-Level-Agreements) bleiben bestehen. Neu ist die Marke; das Leistungsversprechen ist dasselbe, das seit Jahrzehnten gilt.

„Redion steht für den Anspruch unserer Teams, Kund_innen und Partnern weltweit ein erweitertes, integriertes und technologiegestütztes Angebot bereitzustellen“, erklärt Antoine Parisi, Global CEO von Redion.

Europäische Reiseversicherung wird Redion

Die Europäische Reiseversicherung ist seit mehr als 100 Jahren im österreichischen Markt verankert und zählt heute zu den etabliertesten Spezialversicherern des Landes. Das Unternehmen ist der größte österreichische Reiseversicherer und verdankt diese führende Stellung der engen Zusammenarbeit mit Vertriebspartner:innen, dem konsequenten Ausbau neuer Vertriebswege sowie dem klaren Fokus auf die Bedürfnisse von Kund:innen und Partner:innen. Unter ihrem heutigen Namen, Europäische Reiseversicherung, bietet das Unternehmen umfassende Reiseversicherungs- und Serviceleistungen für private und geschäftliche Reisen in Österreich und international. Der Umsatz betrug im Jahr 2025 113,7 Millionen Euro. Die Namensänderung bringt keine Änderungen in Bezug auf die aktuellen Abläufe, Deckungen und Kontaktpunkte des Unternehmens mit sich. Die Übergangsphase zur neuen Marke wird schrittweise in den kommenden Monaten erfolgen und mit dem 1. Jänner 2027 vollständig umgesetzt sein. (red.)