Mitteilung des Fachverbands:

Die Abwicklung der FTI-Insolvenz durch die Deutsche Reisesicherungsfond GmbH (DRSF) erfolgt in vielen Aspekten nicht so, wie es sich die Branche und ihre Kund:innen wünschen würden.

Probleme gibt es insbesondere bei folgender Fallkonstellation: Der DRSF erkennt Anzahlungen, die das Reisebüro im Namen des Kunden an FTI geleistet hat, nicht an und beschränkt den Rückerstattungsanspruch auf jenen Betrag, den der Reisende an das Reisebüro geleistet hat.

Der Fachverband erwägt hierbei eine gerichtliche Klärung herbeizuführen. Zu diesem Zweck führt der Fachverband eine Erhebung bei den Mitgliedern durch. Wir bitten Sie, sollte es in Ihrem Betrieb derartige Fälle geben – um Meldung.

Weitere Informationen sowie den Erhebungsbogen gibt es unter: wko.at/rueckerstattungsansprueche (red)