4. Mär. 2024, 07:52 | news | vertrieb » weiterbildung

TTC-Seminare zu den Themen Stress und Flug-Wissen

Die Themen „Stress“ und „Flug-Wissen“ stehen am Programm von zwei Online-Live-Trainings des TTC Training Centers - beide werden für Lehrlinge im Reisevertrieb gefördert.

Mittwoch, 6. März 2024, von 8:00 bis 11:30 Uhr, online: „Stress- und Trouble-Makers im Griff“ für alle Agents
Wer Konfliktsituationen erkennt und mit schwierigen KundInnen professionell agiert, verbessert seine Stammkundenquote entscheidend. Wie das gelingt, erfährt man in diesem Seminar.
Trainer: Markus Ehrensberger
Info & Anmeldung: https://ttc.at/product/umgang-mit-stress-und-trouble-makers-4/

Freitag, 8. März 2024, von 8:00 bis 11:30 Uhr, online: „Alles Flug - Basiswissen für Reservierung und Ticketing" für Lehrlinge und Quereinsteiger
Praktisches Know-how in der Flugtouristik; Einstieg und Auffrischung im Bereich Flugtouristik: IATA, Non-IATA, Low Cost, Sitz- und Buchungsklassen, Yield-Management und Überbuchung, Minium-Check-in und Minimum-Connection, FFP, Fluggastrechte u.v.m.
Trainer: Markus Ehrensberger
Info & Anmeldung: https://ttc.at/product/alles-flug-basiswissen-fuer-reservierung-und-ticketing-4/

Beide Seminare sind Teil der WK TTC Lehrlingsförderaktion. (red)

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Autor/in:

Christiane Reitshammer
Freie Journalistin

Christiane Reitshammer war von 2003 bis 2012 fix im Team als Redakteurin und Chefin vom Dienst. Als freie Journalistin ist sie nicht nur gerne für „tip“ und „reisetipps“ unterwegs, sondern unterstützt auch regelmäßig die Redaktion im Print, online und in den Sozialen Medien.