Von 22. bis 24. Oktober 2026 trafen sich die Führungskräfte von TUI Das Reisebüro im Robinson Landskron, um aktuelle Herausforderungen und Zukunftsthemen der Branche zu diskutieren. Neben dem Einsatz Künstlicher Intelligenz im Reisebüroalltag ging es um neue technologische Möglichkeiten, den Austausch mit Partnern und die gemeinsame Entwicklung von Projekten.

„Unsere Führungskräfte gestalten die Weiterentwicklung unserer Reisebüros ganz wesentlich mit. Deshalb ist mir der persönliche Austausch besonders wichtig“, sagte Gottfried Math, Geschäftsführer von TUI Österreich. Gemeinsam wurde diskutiert, welche Chancen neue Technologien bieten, was die Teams im Alltag benötigen und wie sich die Reisebüros zukunftsfähig aufstellen lassen.

Austausch mit Partnern aus der TUI Group

Den Auftakt bildete der Impulsvortrag „KI verändert alles – Führung entscheidet, was daraus wird“. Anschließend wurden beim TUI Symposium aktuelle Entwicklungen und Themen diskutiert. Der zweite Veranstaltungstag war Workshops und gemeinsamer Projektarbeit gewidmet. Vertreter aus der TUI Group, darunter TUI tours, TUI Musement, Mein Schiff und Hapag-Lloyd Cruises, brachten aktuelle Themen und Impulse ein. Ein weiterer Programmpunkt befasste sich mit dem Einsatz von KI im Reisebüro. Am Nachmittag entwickelten die Führungskräfte in Kleingruppen Ideen und Ansätze für die weitere Arbeit in den Reisebüros. Auch das gemeinsame Miteinander kam nicht zu kurz: Ein Trachtenabend und der abschließende ROBcarpet-Abend mit einem Auftritt der Sängerin Leony rundeten das Treffen ab. (red)