8. Jan. 2007, 13:00 | news | reisebüro

Reisebüros am Bahnhof in neuem Glanz

Die insgesamt 20 Filialen der Reisebüros am Bahnhof haben mit Jahresanfang ein neues Gesicht erhalten.

Durch den neuen Auftritt wollen wir die Wahrnehmung bei den Kunden erhöhen, erklärt Martin Fülöp, Leiter Marketing und Vertrieb der ÖBB-Personenverkehr AG, die neue Strategie. Ein neues Logo sowie ein durchgängiges Erscheinungsbild sollen die Wiedererkennbarkeit erhöhen. Die Ausstattung sämtlicher Arbeitsplätze mit einem elektronischen Buchungssystem und einem Reisebüro-Inhouse-System zur Auftrags- und Kundendatenverwaltung werde den täglichen Ablauf in den Filialen erleichtern. Fülöp verspricht sich durch diese Maßnahmen steigende Buchungszahlen.

Nicht nur das äußere Erscheinungsbild wurde geändert, auch systemtechnisch sei der Spezialist für Pauschalreisen auf den neuesten Stand gebracht worden, heißt es. Dem Servicegedanken werde unter anderem durch die laufende Intensivierung von Mitarbeiter-Schulungen Rechnung getragen. Unter dem Motto: Die ganze Welt ums Eck bieten wir nicht nur Bahnpauschalreisen, sondern sämtliche Urlaubsreisen aus der breiten Palette des touristischen Segments an von der Städte- über die Flugpauschalreise bis zur Kreuzfahrt, so Fülöp. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.