Nur noch 12% delegieren diese Aufgabe regelmäßig an Mitarbeiter der hauseigenen Reiseabteilung. Das zeigt eine Steigerung um 8% bei jenen, die ihre Reise zumindest teilweise selbst buchen. Die Zusammenarbeit mit einem Geschäftsreisebüro sorgt offenbar nicht dafür, dass die reisenden Manager bei der Reiseplanung die Hände in den Schoß legen, wie die Studie belegt.

„Vielmehr wissen Führungskräfte die Vorzüge der Online-Plattform ihres Reiseexperten zu schätzen. Dieser Buchungsservice bietet alle Komponenten der Reise aus einer Hand“, sagt Stefan Vorndran, Vorsitzender des Ausschusses Business Travel im DRV.

Hauptgründe für die Buchung über einen Online-Kanal sei die schnelle, komfortable und rund um die Uhr nutzbare Weise. Darüber hinaus buchen 37% der Befragten ihre Reise lieber telefonisch (im Vorjahr waren es noch 47%), 27% bevorzugen die Buchungsmöglichkeit per Mail. (red)