Daher können Reisende, die im Besitz von Air France- oder KLM-Tickets sind, die bis zum 31. März 2022 gültig sind, entweder:

• ihre Reservierung kostenlos ändern, mit der Möglichkeit, das Datum und/oder den Zielort ihres Tickets unabhängig von den Tarifbedingungen zu ändern
• eine vollständige Rückerstattung anfordern; lassen die Tarifbedingungen des Tickets keine Erstattung zu, wird ein ein Jahr gültiger Gutschein ausgestellt, dessen Erstattung jederzeit beantragt werden kann

Diese Maßnahmen gelten bis zum Abflugtag des ersten Fluges. KundInnen, die einen Flug direkt bei Air France oder KLM gebucht haben, können direkt online, unter airfrance.com / klm.com oder über die Kundenbetreuungszentren ihre Reservierung ändern oder eine Rückerstattung beantragen.

KundInnen, die über ein Reisebüro gebucht haben, werden gebeten, sich an ihre Verkaufsstelle zu wenden. (red)

Informationen unter:

Airfrance.com: https://www.airfrance.nl/NL/en/common/page_flottante/engagement-air-france-protect.htm
KLM.com : https://www.klm.nl/en/information/faq/rebook-cancel