24. Apr. 2007, 12:44 | news | reisebuero

Air France: Saphir jetzt auch in Österreich

Im Juni 2001 wurde von Air France in Frankreich der Informations- und Reservierungsservice Saphir für behinderte und in ihrer Mobilität eingeschränkte Flugreisende ins Leben gerufen. Dieser Service steht ab sofort auch in Österreich zur Verfügung.

Unter der Telefonnummer 01-36027-72681 geben speziell geschulte Mitarbeiter von Montag bis Freitag von 10.00 bis 18.30 Uhr Auskunft rund um den Saphir-Service. Auch Flugreservierungen können direkt unter dieser Nummer vorgenommen werden. Saphir soll hilfsbedürftigen Passagieren den Reservierungs- und Reiseablauf erleichtern. Auf Wunsch wird eine Saphir-Karte ausgestellt, auf der alle erforderlichen Angaben gespeichert werden. Mit der Saphir-Karte braucht der Passagier nicht bei jeder Reise mit Air France aufs Neue seine persönlichen Angaben machen. Die Karte ist kostenlos und wird unabhängig von der Anzahl der Flüge ausgestellt.

Jedes Jahr reisen 300.000 Fluggäste mit Behinderung auf dem Streckennetz von Air France, wie die Fluggesellschaft mitteilt. Diesen Passagieren bietet Air France ein Service-Paket von der Reservierung bis zur Ankunft am Reiseziel: Empfang am Flughafen und Hilfe beim Check-in, Bereitstellung eines Rollstuhls am Flughafen, kostenlose Beförderung des Begleithundes, kostenlose Beförderung des Rollstuhls im Frachtraum, Priorität beim Einsteigen, Unterstützung während des Fluges und Empfang bei der Ankunft. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.