Die Travel Management Company (TMC) Raptim ist ein Wegbereiter für Reisen im Auftrag humanitärer Hilfe. Zu ihren Kunden gehören einige der weltgrößten Nichtregierungs-Organisationen, deren Mitarbeiter oft zu sehr abgelegenen und manchmal gefährlichen Orten reisen, wodurch es für Raptim von großer Bedeutung ist, zu wissen, wo sich Reisende gerade aufhalten und wie sie erreicht werden können.

Mobile Unterstützung

Von Oktober an wird das Unternehmen von Amadeus dabei mit dem Mobile Messenger unterstützt, der es Travel Managern ermöglicht, in Echtzeit den Aufenthaltsort von Reisenden festzustellen sowie Risikodaten und Vorfallmanagement anzubieten. Travel Manager können außerdem einzelnen Reisenden wie auch großen Gruppen zu jedem Zeitpunkt ihrer Reise Anweisungen übermitteln. Das funktioniert durch einfache Zwei-Wege-Kommunikation per SMS, E-Mail und Push-Benachrichtigungen über eine iOS-, Windows- und Android-App. Für Rotary International war die Nutzung der neuesten Fürsorge-Technologie einer der Hauptgründe, sich für den Geschäftsreiseanbieter zu entscheiden.

„Wir sind stolz darauf, mit einer Travel Management Company wie Raptim zusammenzuarbeiten, deren Aufgabe und einzigartige Expertise sie einem vertrauenswürdigen Partner für angesehene Hilfsorganisationen wie Rotary International macht“, so Renaud Nicolle, Head of Specialty & Networks bei Amadeus.

(red)