Über 3.000 Reisebüros in Deutschland und Österreich erhalten damit direkten Zugriff auf die Daten und Angebote des Explorer-Buchungssystems. Die neue Schnittstelle soll es ermöglichen, individuelle Reiseangebote ohne zusätzliche Arbeitsschritte in die digitale Beratungsumgebung zu übernehmen, so Explorer in einer Presseaussendung.

Nahtlose Datenübernahme

Über die Anbindung werden Reiseverläufe, Leistungsbestandteile, Preise und weitere relevante Angebotsinformationen aus dem TripBuilder an UI.Office übergeben. Reisebüros können die Daten damit direkt in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung weiterverarbeiten. Nach Angaben von Explorer soll das manuelle Zwischenschritte reduzieren und die Beratung sowie den Verkauf komplexer Individualreisen erleichtern.

Für Explorer, den Baustein- und Erlebnisreisespezialisten der schauinsland-reisen-Gruppe, bedeutet die Integration eine größere Reichweite des eigenen Buchungssystems. BOSYS erweitert damit zugleich die verfügbaren Datenquellen in UI.Office.

„Reisebüros wünschen sich zunehmend nahtlose Prozesse zwischen Beratung, Angebotsdarstellung und Buchung. Mit der Integration in UI.Office ermöglichen wir genau diese Verbindung und erleichtern den Arbeitsalltag im Verkauf komplexer Individualreisen“, sagt Heike Niederberghaus, Geschäftsführerin von Explorer.

Kay Rahn, Leiter Partnermanagement bei BOSYS, sieht in der Anbindung ebenfalls Vorteile für den Vertrieb: „Mit dem TripBuilder von Explorer erweitern wir das Angebot an verfügbaren Datenquellen in UI.Office um einen renommierten Spezialisten für individuelle Reisen. Unsere Nutzerinnen und Nutzer profitieren dadurch von noch mehr Auswahl und Flexibilität in der Kundenberatung.“

Digitale Vernetzung im Reisevertrieb

Aus Sicht der beiden Unternehmen gewinnen durchgängige digitale Abläufe im Reisevertrieb an Bedeutung. Die neue Schnittstelle soll Beratungs-, Angebots- und Kommunikationsprozesse enger miteinander verzahnen. Gerade bei individuellen Reisen mit mehreren Leistungsbestandteilen könnten integrierte Systeme den Arbeitsaufwand verringern und Fehlerquellen reduzieren. Dadurch bliebe Reisebüros mehr Zeit für die persönliche Beratung. (red)