Dabei steht das persönliche Kundenerlebnis im Vordergrund und wird als „my-Moment“ als zentrale Botschaft in den Mittelpunkt gerückt. Ziel der Bilderwelt und der „my-Botschaft“ ist es, Emotionen einzufangen, die Fluggäste in einem ganz persönlichen Moment erleben, ob während eines Fluges oder im privaten Umfeld.

„Nach den großen Veränderungen der letzten Jahre war es für uns an der Zeit, einen Schritt nach vorne zu gehen und zu zeigen, wofür unsere neue Marke myAustrian steht. Dabei gehen wir auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden ein und unterstreichen gleichzeitig unsere unverwechselbare österreichische Identität“, so Isabella Reichl, Austrian Airlines Marketing Director.

Red wird gestrichen

Die Fluglinie verzichtet dafür künftig auf die Bezeichnung "Red" bei diversen Zusatzangeboten, wie Austrian Aviaton Net berichtet.

"Services, die die Gäste exklusiv bei Austrian Airlines buchen können, erhalten den Zusatz 'my'. So wird zum Beispiel aus unserem Red Cab das myAustrian Cab, myAustrian Family Cab und myAustrian Limousine", erklärt Peter Thier, AUA-Sprecher.

Leistungen, die von der Lufthansa-Gruppe einheitlich angeboten werden, wie zum Beispiel "Red Lounge" oder "Red Extra Bag", werden nun unter einheitlichen Bezeichnungen wie "Lounge-Zugang" und "zusätzliches Gepäckstück" zur Verfügung stehen. (red)