Das Gästeplus ist zu 75% auf die Destination Antalya und zu 25% auf Istanbul, die Ägäis, Nordzypern und Rundreisen zurückzuführen. Die positive Entwicklung der Gästezahlen basiert nach Angaben des Veranstalters auf der guten Zusammenarbeit mit den Reisebüros, denn 96% der Angebote werden über den stationären Vertrieb gebucht. Aus diesem Grund behält der Türkeispezialist auch sein bestehendes Provisionsmodell mit 11% bis max. 15% Provision auf Pauschalreisen bei. Provisionen werden weiterhin schon vor der Abreise sofort nach der Bezahlung des gesamten Reisepreises überwiesen.

„Wir haben der Branche einmal mehr bewiesen, dass wir der richtige Partner für qualitativen Türkeitourismus sind. Die gute Organisation wurde von den anspruchsvollen und hochwertigen „Best“ Reisebüros durchwegs gelobt“, so Bentour-Geschäftsführer Deniz Ugur.

Durch die Markterweiterung in Österreich mit mehr Vollcharterflügen sowie die intensivere Marktbearbeitung Deutschlands mit inzwischen neun Außendienst-Mitarbeitern rechnet Bentour mit 120.000 Gästen für das touristische Geschäftsjahr 13/14.

Kadir Ugur, CEO von Bentour Reisen betont: „Wir streben ein gesundes Wachstum an. Klasse statt Masse ist unsere Maxime als Qualitätsveranstalter. Wir wollen nicht 500.000 Gäste, sondern 150.000 bis 200.000 glückliche und zufriedene Gäste reichen aus.“ Dabei solle die sehr tiefe Reklamationsquote von 0,4% (Branchen-Durchschnitt bei ca. 3%) gehalten, mit der Unterstützung der Airlines sogar noch weiter reduziert werden können. (red)