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TTC: Online-Seminare im Sommer


"Wissen am Counter" - Foto: ImageFlow / shutterstock.com
Ab Juli stehen Agents im TTC Training Center zahlreiche virtuelle Seminare zu günstigen Tarifen zur Verfügung.

Das TTC starten mit neuen Angebot für Touristiker: 19 verschiedene, auf die aktuelle Krise abgestimmte Seminare vom bewährten TTC-Trainerteam. Die Kurse finden online und live statt und dauern zwischen zwei bis vier Stunden pro Training. 

Inhalte & Details 

Einer der 19 Kurse ist das Seminar "Corona Krise und Chance: Restart mit neuer Beratungsqualität" von Markus Ehrensberger. In dieser Schulung werden folgende Inhalte behandelt:

  • Was erwarten sich Kunden post-crisis vom Reisebüro? Wo liegt die Chance?
  • Wie gestalten wir post-crisis eine professionelle Beratung aus Kundensicht?
  • Kundenwissen: Swapping oder Wissensaustausch zwischen Beratern
  • Gründe des Kunden, seine Erfahrungen mit Reisebüros weiterzuerzählen
  • Kommunikation: Erwartungsermittlung im Bereich Reisesicherheit

Im Seminar "Mehr Motivation und Gelassenheit am Counter" von Harry Gruber lernen Agents einfache hochwirksame Techniken gegen Stress und erfahren wie sie diese auch im Alltag für sich nutzen können.

Das Thema "Wie man Kunden aus dem Internet gewinnt" steht in der Schulung von Markus Schauer im Fokus. Dabei lernen Agents die wichtigsten Schritte für die Vermarktung im Netz kennen und wie sie das auch praktisch umsetzen können. Inhalte:

  • Online-Kunden aus der Nachbarschaft
  • Google und seine Möglichkeiten
  • Web 2.0: Hilfe, ein Kunde hat uns bewertet

Teilnahme: Für die Teilnahme benötigen Agents lediglich ein Smartphone, Tablet oder Laptop mit Kam/Mic und einen ruhigen Platz.

Nähere Informationen zu allen 19 Kursen & Anmeldung unter: ttc.at (red)

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Foto: privat

Autor/in:

Julia Trillsam hat Publizistik- und Kommunikationswissenschaft an der Universität Wien studiert. Jetzt ist sie bereit, die Welt zu bereisen. Je sonniger die Destination, desto schneller sind ihre Koffer gepackt.




Touristiknews des Tages
8 Juli 2020


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