Der ÖRV – untenstehend im Originaltext - gibt den Reiseunternehmen Anleitungen, wie das Außenministerium für bevorstehende Rückholaktionen unterstützt werden soll:

Reiseregistrierung unbedingt erforderlich 

In den letzten Wochen und Tagen hat es intensiven Kontakt mit dem Außenministerium gegeben, um dem Außenministerium unterstützend zu helfen. Was unbedingt notwendig ist? Alle Österreicher in den Destinationen (egal ob Veranstalterkunde, Flug-Only Gast, Hotel-Only Gast oder im Zielgebiet lebende Österreicherinnen usw) müssen sich unbedingt auf der Website des Außenministeriums registrieren, um eine Kontaktaufnahme zu ermöglichen: https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/auslandsservice/reiseregistrierung/ Dies ist deshalb zwingend erforderlich, da dies momentan die einzige Liste von ÖsterreicherInnen im Ausland ist, die seitens des Außenministeriums für die Rückholung herangezogen wird (werden kann).

Es ist dabei völlig unerheblich, ob die Rückholung durch den Reiseveranstalter (sofern überhaupt noch möglich) oder durch das Außenministerium unter Einbeziehung der Tourismusbranche erfolgt.

Die Reiseveranstalter benötigen Mithilfe

Bei jenen Veranstaltern, die im Buchungssystem die Möglichkeit bieten, die Handynummer der Kunden einzugeben: Tragt diese zum ehesten Zeitpunkt nach. Nur so kann gewährleistet werden, die Kunden in den Zielgebieten bestmöglich zu erreichen (nicht nur Flug-only Gäste oder Kunden, die sich auf einer Rundreise befinden, sondern auch Pauschalreisegäste). Setzt euch gegebenenfalls mit dem jeweiligen Reiseveranstalter in Verbindung.

An die Reisebüros 

Sofern Kunden bereits vorzeitig zurückgereist sind (wie und aus welchen Gründen auch immer): Meldet dies bitte unverzüglich an den jeweiligen Reiseveranstalter. Es ist wichtig, um einen Überblick zu haben, welche und wie viele Kunden sich noch in den Destinationen befinden. (red)