Web-Kunden können auf ruefa.at/insider ihre Wunschdestination in der Suchmaske eingeben und finden so jene Ruefa Reiseberater, die beruflich oder privat am öftesten vor Ort waren und sich am intensivsten mit der Destinationen beschäftigt haben, also die passenden Ruefa Insider aus ganz Österreich.

„Der Ruefa Insider ist ein Bekenntnis zum stationären Vertrieb, schlägt aber gleichzeitig eine Brücke zwischen unseren Reisebüros und unserem Online-Reiseportal“, so Walter Krahl, Ruefa Geschäftsführer.

Steckbriefe geben Auskunft über die Persönlichkeit und Interessen der ausgewählten Insider sowie alle Informationen zur Kontaktaufnahme. Der Ruefa Insider schafft somit eine direkte Verbindung zwischen User und Reiseberater und soll vor allem auch Neukunden ansprechen. Die Beratung erfolgt dann telefonisch oder per Mail. Wer auf persönliche Beratung Wert legt, kann in einem zweiten Schritt mittels Umkreissuche einschränken und Reiseberater in der Nähe suchen.

Informationen aus erster Hand

Zahlt es sich aus, 1200 Stufen zum Tiger Cave Tempel in Krabi hinaufzusteigen? Kann man Phuket auch während der Regenzeit bereisen? „Man kann es viel besser einschätzen, wenn man schon mal selbst vor Ort war“, ist sich Melanie Lindorfer, Reiseberaterin in Linz und Ruefa Thailand-Insider sicher.

„Wenn ein Kunde Fragen zu einer Destination hat, will er mit einem Experten sprechen und im Idealfall Informationen aus erster Hand bekommen. Ob diese Person in Vorarlberg sitzt, oder im Burgenland, ist dabei zweitrangig“, so Helga Freund von Ruefa Reisen.

Mit dem Ruefa Insider finden Reisende ab sofort immer den passenden Insider – selbst bei spezielleren Anfragen. „Unsere Reiseberater haben in Summe bereits mehr als 170 Länder bereist und damit ein unglaublich breites Wissen über nahezu alle Länder dieser Welt. Diese geballte Expertise ist unser größter Trumpf und genau darauf setzen wir auch mit dem Ruefa Insider“, so Krahl. Die Datenbank ist bereits jetzt sehr umfangreich, laufend werden neue Destinationen erfasst und der Insider stetig weiterentwickelt (red)