In ihrer Funktion verantwortet die gebürtige Wienerin die Akquisition von Businesskunden. Von Firmenfeiern, über weltweite Tagungen oder Incentive-Reisen für Mitarbeiter und Kunden, Ackerl kümmert sich um den Erstkontakt. Im Anschluss übernehmen Expertenteams von Verkehrsbüro Business Travel und AX Travel Management die Organisation des Reiseprojekts.

Ackerl absolvierte nach der Matura die Lehre zur Reisebüroangestellten in der Verkehrsbüro Group. Danach vertiefte sie ihr Asienwissen bei Tai Pan und kehrte 2007 wieder in das Unternehmen zurück. Nach ihrer Karenz wechselte die Mutter einer Tochter 2010 in das zentrale Buchungsteam von Verkehrsbüro Business Travel, wo sie als IATA-Fachkraft Geschäftsreisen – darunter viele Gruppenbuchungen – abwickelte.