Das erste mit der Kommunikationstechnologie von Panasonic Avionics Global Communications Suite ausgestattete Flugzeug der Airline, ein Airbus A330-200, ist am 3. Dezember 2012 von Abu Dhabi nach Brüssel geflogen und bot dabei Highspeed-Internet sowie Daten- und Mobilfunkanschluss an Bord. Der A330-200 wird im Streckennetz von Etihad Airways auf Langstreckenflügen eingesetzt, zum Beispiel nach Brüssel, Dublin, Manchester, München, Frankfurt und Mailand.

Bis Ende 2014 werden alle Kurz- und Mittelstreckenflugzeuge von Etihad Airways mit Daten- und Mobiltelefon-Verbindungen ausgestattet; Langstreckenflugzeuge erhalten darüber hinaus Breitband-Internetzugang. Der „Wi-Fly”-Service wird Fluggästen zu einem Preis von 13,95 USD pro Stunde bzw. 24,95 USD für 24 Stunden angeboten. Gäste der Diamond First Class von Etihad Airways können den Service kostenlos nutzen.

Bei der Nutzung von Mobiltelefonen fallen die internationalen Roaming-Gebühren der jeweiligen Mobilfunkanbieter der Fluggäste an. Im Rahmen einer Vereinbarung mit OnAir betreibt Etihad Airways zurzeit außerdem sechs Flugzeuge, die mit Internetverbindung ausgestattet sind: drei Airbus A320 und drei Airbus A330-300. (red)