Experten aus den Bereichen Flugplanung, Revenue Management und Service Center beraten die operativen Abläufe, um geplante und gebuchte Flüge durchführen zu können. Für Fluggäste ändert sich zunächst nichts, statt vom neuen Flughafen BER fliegt Air Berlin wie gewohnt vom Flughafen Berlin-Tegel. Jede Buchung bleibt bestehen, alle betroffenen Fluggäste werden von Air Berlin über ihre Flüge persönlich informiert. Gleiches gilt für Fluggäste von Sonderflügen im Rahmen des Airportumzugs.

Hartmut Mehdorn, CEO Air Berlin, verwies auf die besonderen Herausforderungen, die sich nun für die Fluggesellschaft ergeben: „Die Situation ist außerordentlich knifflig, da wir mindestens eine Million Fluggäste einzeln über ihren Abflug- bzw. Ankunftsflughafen informieren müssen. Außerdem muss das größere, ehrgeizigere Air Berlin Flugprogramm des BER ausgerechnet in der Sommersaison jetzt mit alter Infrastruktur am Flughafen Tegel bewältigen werden.“ Mehdorn betonte gleichzeitig, wie wichtig der neue Flughafen BER für Air Berlin als Drehkreuz ist. „Wir freuen uns weiterhin auf den neuen Flughafen Berlin Brandenburg, wo wir unseren Gästen viel besseren Service bieten können“, sagte Mehdorn. „Dazu brauchen wir aber einen neuen verlässlichen Eröffnungstermin, der möglichst nach unserem Sommerflugplan liegt.“ (red)