Haupthaus, Lobby, Zimmer, Schlosscafé, Restaurant, Wintergarten und Konferenzräume erhielten einen neuen Look. Die Rezeption befindet sich an einen neuen Platz in Richtung des neuen Haupteingangs. Die Hotelbar wurde in Panoramalage verlegt. Angrenzend an den Hotel-Park wurde ein neuer Konferenzbereich errichtet. Neue Ein- und Ausgänge sowie neue Aufzüge und Stiegenanlagen sollen die interne Erschließung verbessern. Die „internen Betriebsbereiche“ wurden abseits vom Gästebereich verlegt und eine große Rampe in die Tiefgarage geschaffen. Darüber inaus wurde die gesamte Hotelanlage hinsichtlich Brandschutz, Fluchtwegsituation und Sicherheitstechnik modernisiert. Die Haustechnik und Belüftung wurden erneuert und die Energieeffizienz des Hauses verbessert.

Das Parkhotel Schönbrunn wird seit zehn Jahren von den Austria Trend Hotels & Resorts der Verkehrsbüro Group betrieben. Als Eigentümergesellschaft fungiert die Hübner Hotelbetrieb GmbH. Das Investitionsvolumen in den großen Um- und Ausbau betrug ca. 23 Mio. EUR. (red)