Die Arcotel Hotels haben aktuell von Bookassist, einem Anbieter einer Buchungstechnologie, entwickelte Apps auf der hoteleigenen Facebook-Seite integriert. Fans können u.a. direkt über das Profil der österreichischen Unternehmensgruppe ein Hotel auswählen und buchen, dazugehörige Bewertungen lesen und auf einer Karte weitere Informationen zum Standort erhalten. Damit setzt die familiengeführte Hotelgruppe ein Zeichen gegen die Ergebnisse der Studie.

Arcotel-Vorstand Manfred Mayer: "Wir haben über 1.000 Fans auf unserem Gruppenprofil. Über das Buchungstool können alle, die uns bei Facebook folgen, jetzt auch direkt ihren Aufenthalt buchen. Die Bedeutung von Social Media wird zunehmen und es ist uns wichtig auch im Onlinebereich einen herausragenden Service zu bieten." Die Fans der österreichischen Hotelgruppe erhalten über das Facebook-Profil ferner u.a. Informationen über Gewinnspielen und Rabatt-Angeboten. (red)