27. Jun. 2008, 14:22 | news | reisebuero

Gulet: Buchungszentrale Graz wird geschlossen

Ab 1. Juli übernehmen die Gulet Buchungszentralen in Wien und Salzburg alle Aufgaben der Buze Graz.

Damit werde ein weiterer Schritt der World of TUI zur Vereinheitlichung der Service-Center gesetzt, wobei die Bereitstellung einer kompetenten Serviceleistung für alle Produkte der World of TUI in Österreich im Vordergrund stehe. Die Aufgabenbereiche der Buchungszentralen haben sich in den letzten Jahren durch die Technologie und hohe Nutzung der CRS Systeme gewandelt. War es früher stärker die Reservierungstätigkeit, sind es heute vorwiegend Beratung, Service und Helpdesk-Funktion, so Uwe Schmidt, Leitung Marketing, Werbung, Vertrieb TUI Österreich. Gerade in sehr kleinen Einheiten sei es aber unmöglich die Serviceleistungen für die gesamte Produktpalette für alle Marken zu liefern und den gewünschten Qualitätsanforderungen zu entsprechen, erörtert Schmidt die Gründe zur Schließung der Buchungszentrale in Graz. Den beiden von der Schließung betroffenen Mitarbeiterinnen werde man innerhalb des Konzerns andere Positionen anbieten. (red)

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Autor/in:

Franz PAUL
Development New Media

Seit über 25 Jahren wirkt Franz im Hintergrund des Profi Reisen Verlags. Das Layout der Webseiten, die Gestaltung von Werbebannern, der Versand des Newsletters oder die Kundendatenbank entstammen seinen Designs und Programmierungen. Seine Vision ist eine erfolgreiche Umsetzung der Printprodukte in den New Media Bereich.