8. Sep. 2005, 14:56 | news | reisebuero

Amadeus entwickelt neues System für Star Alliance

Die Star Alliance entwickelt mit ihren Mitglieds-Fluggesellschaften Lufthansa und United Airlines gemeinsam mit Amadeus eine neue Generation ihrer IT-Systeme im Bereich Passagierservice für Airlines.

Technologie-Provider Amadeus soll eine gemeinsame IT Plattform (Common IT Platform´) für die Allianz entwickeln, mit der Lufthansa und United Airlines Bestandteile ihrer vorhandenen IT-Altsysteme ersetzen. Die Ausweitung auf andere Mitglieds-Airlines sei geplant, teilt die Allianz mit.

Während alle derzeit von den Fluggesellschaften benutzten IT-Systeme unterschiedliche Technologien verwenden, basiere die neue Plattform auf einer gemeinsamen technischen Infrastruktur und Software. Im Kern biete das neue System verbesserte Kundenservice-Funktionalitäten, sowohl für den Bereich Verkauf als auch für die Schalter am Flughafen und beinhalte Transaktionen wie Flugplan, Verfügbarkeit, Bestand, Reservierung, Flugpreise und Flugscheinausstellung sowie das Check-in. Ein besserer Kundenservice werde durch die einfache Bedienung sowie durch die gemeinsame Datenbank und die verbesserte Qualität der Daten erreicht, auf die das Airline-Servicepersonal Zugriff hat. (red)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.