Stürmische Zeiten erfordern viel Flexibilität, von Urlaubern wie auch von Reisebüros und Veranstaltern. TUI weitet daher das Angebot an flexiblen Unterkunftsraten für rund 6.000 Hotels in den Autoreise-Zielen Deutschland, Österreich, Italien und der Schweiz weiter aus. Diese Raten gelten nun auch für Unterkünfte in Feriengebieten wie Wellness- und Familienhotels. Bisher waren lediglich Stadthotels eingeschlossen. Die flexiblen Raten erlauben eine Buchung ohne Anzahlung und die kostenlose Stornierung bis 18 Uhr am Anreisetag. Bei späterer Reiseabsage durch den Kunden fallen Stornogebühren von 80% Prozent an. Die Aktion gilt für bestimmte Zimmerkategorien und ausschließlich für die TUI-Rate. Damit sind auch bestimmte Airtours-Hotels mit den Flex-Raten buchbar. Das gilt jedoch nur, wenn TUI dieses Haus auch im Programm hat und auf die entsprechend ausgewiesenen Zimmertypen. Die Unterkünfte mit flexiblen Raten sind in Iris Plus im Bereich "Unterkunft" entsprechend gekennzeichnet.