Wie TUI Österreich in einer Sonderaussendung an Vertriebspartner:innen mitteilte, werden aufgrund der weiterhin unsicheren Lage im Nahen Osten weitere Reisen abgesagt und die Umbuchungs- und Stornokonditionen dementsprechend angepasst.

Aktuelle Anpassungen:

Vereinigte Arabische Emirate, Katar, Bahrain, Jordanien, Oman, Saudi-Arabien und Kuwait (Pauschalreisen und Nur-Hotel Buchungen)

• Neu: Anreisen vom 15.04 bis einschließlich 21.04.2026: Gebührenfreie Umbuchung zum aktuellen Preis laut System sowie gebührenfreie Stornierung. Bestehende Vorgänge werden nach dem 04.04. (18:00 Uhr) aktiv von TUI gebührenfrei storniert.

Hinreisende Drehkreuzverbindungen in der Region (Pauschalreisen inkl. Fly & Mix)

• Neu: Anreisen vom 15.04. bis einschließlich 21.04.2026: Gebührenfreie Umbuchung zum aktuellen Preis laut System sowie gebührenfreie Stornierung. Bestehende Vorgänge werden nach dem 04.04. (18:00 Uhr) aktiv von TUI gebührenfrei storniert.

Voraussetzung für die Umsetzung ist der Eintrag der entsprechenden Notiz im Vorgang, sodass eine schnelle und unkomplizierte Umbuchung möglich ist. 

Gebührenfreies Umbuchung bis 8. Mai 2026

Für Anreisen bis 8. Mai 2026 bietet TUI außerdem gebührenfreie Umbuchungsmöglichkeiten, um Reisenden zusätzliche Sicherheit zu geben. Das gilt für Pauschalreisen und Nur-Hotel-Buchungen inklusive Fly & Mix in den Vereinigten Arabischen Emiraten, Katar, Bahrain, Jordanien, Oman, Saudi-Arabien und Kuwait – ausgenommen XTUI und ltur – sowie für hinreisende Drehkreuzverbindungen via Golfstaaten. Alle betroffenen Buchungen werden mit einem entsprechenden Hinweis im System vermerkt.

Eine automatische Information an die Kund:innen erfolgt in diesen Fällen nicht; Reisebüromitarbeiter:innen können eigenständig entscheiden, ob sie aktiv auf die Reisenden zugehen. Bei Fragen oder Problemen stehen die TUI-Hotline und das Freitext-Kontaktformular zur Verfügung.

Weitere Informationen unter: www.tui-newsnet.at (red)