Ein sofort eingerichteter Krisenstab analysiere derzeit die Situation, vermeldet der Airline-Consolidator. Parallel dazu würden die IT-Experten des Unternehmens gemeinsam mit externen Fachleuten intensiv daran arbeiten, die Störung schnellstmöglich zu beheben und das Buchungssystem Cockpit allen Agenturen wieder zur Verfügung stellen zu können.

Erste Maßnahmen 

Alle Kunden der Aerticket-Gruppe in Österreich, Deutschland, der Schweiz und weltweit seien bereits über den Vorfall informiert worden und würden regelmäßig über den aktuellen Stand der Maßnahmen auf dem Laufenden gehalten.

Zugleich betont das Unternehmen, dass die IT-Sicherheit und Datenschutz für Aerticket stets höchste Priorität habe. Es werde davon ausgegangen, dass zum aktuellen Zeitpunkt nur minimal Daten verloren gegangen seien.

Gründliche Untersuchung des Vorfalls

Für eine genaue Einschätzung der Lage sei es jedoch momentan noch zu früh, räumt Aerticket ein. Der Vorfall werde gründlich untersucht, wobei externe Experten bei der Ermittlung des Ursprungs des Angriffs und bei der Beurteilung der notwendigen Maßnahmen, um die Sicherheit der Systeme wiederherzustellen und zukünftige Angriffe zu verhindern, Unterstützung leisteten.

Trotz der aktuellen Herausforderungen zeigen sich die Berliner zuversichtlich, dass die Applikationen Schritt für Schritt wieder hochgefahren werden könnten und bald wie gewohnt weitergearbeitet werden kann. (red)