Die umfassende Untersuchung, die von April bis Mai 2023 durchgeführt wurde, bewertete die Leistung und Beratungsqualität von elf führenden Reisebüros in Österreich. Durch die herausragende Kompetenz der Beratenden konnte sich die Reisewelt schließlich beim Gesamtergebnis gegen die Konkurrenz durchsetzen und sich damit das begehrte Testsiegel des ÖGVS sicher. 

Ablauf des Tests:
Der Test umfasste insgesamt sechs Stichprobentests an verschiedenen Standorten österreichweit. Die Testpersonen hatten die Wahl zwischen zwei alternativen Szenarien: einer Urlaubsreise nach Thailand oder in die Dominikanische Republik. Hierbei wurden Faktoren wie Region, Zeitraum, Dauer, Personenanzahl, Budget, Impfungen und Stornierungsmöglichkeiten untersucht.

Beste Beratung & herausragende Leistung

Reisewelt überzeugte bei der Untersuchung nicht nur mit der besten Gesamtleistung unter den teilnehmenden Reisebüros, sondern erhielt auch besondere Anerkennung für die kompetenteste Beratung. Die MitarbeiterInnen der Reisewelt zeigten ihr umfangreiches Fachwissen, ihre Leidenschaft für das Reisen und ihr Engagement, um den Kunden einen erstklassigen Service zu bieten.

"Wir sind überwältigt von diesem Erfolg und stolz darauf, dass die Reisewelt als Testsieger hervorgegangen ist. Dieser Sieg ist das Resultat des unermüdlichen Einsatzes und der herausragenden Fähigkeiten unserer MitarbeiterInnen", kommentierte Geschäftsführer Mag. Ervin Sebestyen. "Wir verstehen uns als Team, das sich leidenschaftlich für das Reisen einsetzt und unseren Kunden unvergessliche Erlebnisse ermöglichen möchte. Dieser Testsieg bestätigt unsere Mission und treibt uns an, weiterhin exzellenten Service und Beratung auf höchstem Niveau zu bieten." (red)