Neues Design, einfache Bedienung und umfassende Infos: Neben dem optimierten, übersichtlichen Design profitieren Fluggäste von zahlreichen neuen Funktionen mit Mehrwert. Nach Download der neuen App oder Update der bereits installierten Austrian App, steht ein digitaler Reisebegleiter zur Seite, der Kund:innen von der Buchung über den Check-in bis hin zur Landung begleitet. Die modernisierte und erweiterte Austrian App ist ab sofort verfügbar.

„Mit der Erweiterung neuer Features wollen wir unsere digitalen Touchpoints optimieren und damit für Kund:innen den Zugang zu unseren Services für eine rundum entspannte Flugreise so einfach und angenehm wie möglich gestalten“, so Austrian Airlines Vertriebsvorstand Michael Trestl.

App wird zum digitalen Reisebegleiter

Bereits seit Sommer des vergangenen Jahres kann mittels neuer Buchungsplattform unter austrian.com das gesamte Streckennetz der Lufthansa Group gebucht werden. Aus dem gesamten Flugangebot von Austrian Airlines, Brussels, Eurowings, Eurowings Discover, Lufthansa und SWISS kann man nun auch via Austrian App ganz einfach und bequem wählen. Das gilt ebenso für Zusatzleistungen wie Gepäckbuchungen oder Sitzplatzreservierungen.

Die neue App bietet nicht nur einen Überblick über die getätigte Buchung, sondern begleitet Fluggäste während der gesamten Reisekette und liefert proaktiv relevante Informationen, die man zum jeweiligen Zeitpunkt der Flugreise benötigt. So wird man beispielsweise mittels Push-Benachrichtigung bei Flugplanänderungen informiert und erhält Echtzeit-Informationen wie den Status des Gepäcks von der Abgabe bis zur Abholung oder hat Zugriff auf das Angebot der Austrian Melangerie sowie auf eJournals.
Darüber hinaus wird sie stetig um weitere praktische Features und Produkte erweitert. So sollen Passagiere in den nächsten Monaten beispielsweise die digitale Dokumentenprüfung oder die Einlösung von Flight Value Vouchern auch mobil durchführen können.

Wer bereits auf austrian.com registriert ist, kann sich mit diesem Profil in der neuen App einloggen. Auch mit einem Miles & More Profil ist die Anmeldung in der Austrian App möglich. Dadurch können alle Buchungen, die man über Drittanbieter wie Reisebüros getätigt hat, automatisch in die Austrian App übertragen werden. (red)