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Singapore Airlines reduziert Flüge

Aufgrund der weltweiten Grenzschließungen und um den Ausbruch von Covid-19 einzudämmen stellt Singapore Airlines zusätzliche Flüge ein.

Singapore Airlines wird bis Ende April nur noch 50% der ursprünglich geplanten Kapazitäten betreiben. Angesichts des wachsenden Umfangs der globalen Grenzkontrollen und ihrer zunehmenden Auswirkungen auf den Flugverkehr erwartet die Airline weitere Kapazitätskürzungen.

Für Flüge zwischen Zürich und Singapur gelten folgende Anpassungen:

  • Flüge SQ346/345 werden noch bis zum 22. März, dann noch am 25. und am 27. März 2020 angeboten und mit einer A380 geflogen
  • Flüge SQ346/345 werden am 29. März 2020 statt mit einer A380 mit einer B777-300ER angeboten
  • Flüge SQ346/345 werden zunächst am 23.-24., 26., 28. März tageweise und vom 30. März bis zum 30. April 2020 vollständig ausgesetzt
Ticketstornierung für Flüge mit Singapore Airlines
  • Singapore Airlines verzichtet auf Umbuchungsgebühren für Tickets, die bis zum oder am 15. März 2020 für Reisen bis zum 31. Mai 2020 ausgestellt wurden. Kunden können ihre bestehenden Flüge stornieren, den Wert ihres Tickets behalten und ihre Reise zu einem späteren Zeitpunkt umbuchen, sobald sie ihre neuen Reisepläne konkretisieren können. Die neu geplante Reisetätigkeit sollte bis zum 31. März 2021 abgeschlossen sein. Diese Richtlinie bietet Kunden die Flexibilität ihre Reisepläne zu ändern und gilt für alle Flugbuchungen bis zum 31. Mai 2020. Für verschobene Reisedaten kann allerdings eine Tarifdifferenz anfallen.
  • Fluggäste, die ihre Tickets über ein Reisebüro gebucht haben, werden gebeten, sich mit ihrem Reisebüro in Verbindung zu setzen.
  • Kunden können sich auch an das Reservierungsteam in Singapur unter der Telefonnummer +65-6223-8888 oder durch Ausfüllen eines Online-Formulars über diesen Link wenden: www.singaporeair.com/request.form
  • Aufgrund des hohen Anfragevolumens bittet Singapore Airlines um Verständnis, dass es länger als üblich dauern kann bis Kundenbetreuer antworten.
  • Reisebüros, die Hilfe benötigen, werden gebeten, sich direkt mit dem Verkaufsbüro von Singapore Airlines in Verbindung zu setzen.

Die asiatische Fluggesellschaft unternimmt aktiv Schritte zum Aufbau ihrer Liquidität. Die Singapore Airlines-Gruppe wird auch die Gewerkschaften erneut konsultieren, während sie dringende Maßnahmen zur weiteren Kostensenkung ergreift. Weitere Pläne werden angekündigt, sobald sie konkretisiert sind. (red) 


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Foto: privat

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Redakteurin

Julia Trillsam hat Publizistik- und Kommunikationswissenschaft an der Universität Wien studiert. Jetzt ist sie bereit, die Welt zu bereisen. Je sonniger die Destination, desto schneller sind ihre Koffer gepackt.





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