Die British Airways-Piloten werden am 9., 10. und 27. September streiken. Dadurch werden vermutlich zahlreiche Flüge ausfallen oder nur verspätet starten. Die Airline hat darauf bereits reagiert. Doch die angebotenen Möglichkeiten der Airline verstoßen laut Christian Leininger, Rechtsanwalt des Fluggasthelfer-Portals, gegen geltendes EU-Recht.

“Die Airline hat bereits vorbeugend E-Mails an einige Kunden geschickt und diese über den Ausfall ihres Fluges informiert. Dadurch umgeht die Airline die Auszahlung möglicher finanzieller Entschädigungen: Gemäß der EU-Fluggastrechte haben Passagiere nur dann Anspruch auf bis zu 600 EUR pro Person, wenn sie weniger als 14 Tage vor dem eigentlichen Abflugtermin über den Ausfall ihres Fluges informiert wurden“, so Leininger.

Gleichzeitig müsse die Airline den Passagieren Alternativbeförderungen zum nächstmöglichen Zeitpunkt anbieten. Dies schließe auch Beförderungen mit anderen Airlines oder anderen Beförderungsmitteln wie Bus und Bahn ein. Unter anderem könnten, so AirHelp, einige der betroffenen Passagiere auf Flüge von easyjet oder Virgin Airlines umgebucht werden.

„Wir raten betroffenen Passagieren dazu, die Airline auf die gültige Rechtslage gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung EG 261/2004 aufmerksam zu machen und sich nicht einfach abspeisen zu lassen“, so Leininger.

Wer an den besagten Tagen mit British Airways fliegen will und nicht über den Ausfall des eigenen Fluges informiert wurde, sollte zudem die aktuelle Lage beobachten und regelmäßig den eigenen Flugstatus überprüfen. Reisende, deren Flüge gestrichen werden, haben unter Umständen Anspruch auf eine Entschädigung. (red)