22. Feb. 2019, 11:28 | reisebüro

Ruefa zum beliebtesten Reisebüro Österreichs gewählt

Beim „Branchenmonitor Kundenzufriedenheit 2019“ der ÖGVS – Gesellschaft für Verbraucherstudien hat Ruefa den ersten Platz belegt und darf sich daher auch 2019 wieder Branchen-Champion nennen. In der Kategorie Reiseveranstalter landete Ruefa heuer auf dem dritten Platz.

Mit einem Score von 7,85 sicherte sich Ruefa bei der ÖGVS- Befragung den ersten Platz in der Kategorie „Reisebüros“ und ist somit österreichweit das Reisebüro mit den zufriedensten Kunden. Für Ruefa Geschäftsführer Walter Krahl eine Bestätigung des kontinuierlichen Commitments zur Aus- und Weiterbildung der Ruefa Reiseexperten:

„Wir investieren hohe sechsstellige Beträge in die laufende Schulung unserer rund 500 Mitarbeiter, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen. Wir freuen uns, dass unser herausragender Kundenservice im Rahmen der ÖGVS-Umfrage wieder einmal offiziell bestätigt wurde“.

Zum ersten Mal ist Ruefa mit dem dritten Platz in der Kategorie „Reiseveranstalter“ auch unter den Top-Veranstaltern Österreichs. Eine verdiente Auszeichnung für den österreichischen Marktführer im Segment Fern- und Studienreisen. (red)

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Autor/in:

Michaela Trpin
Redakteurin / Senior Editor

Michaela Trpin hat Publizistik- und Kommunikationswissenschaft sowie Crossmediale Marketingkommunikation studiert und versteht es, ihre im Bachelor- und Masterstudium erlernten Kenntnisse mit der Praxis zu verknüpfen. Ihre Leidenschaft fürs Schreiben und Reisen hat sie, als Teil der Redaktion, zum Beruf gemacht. Im Verlag betreut sie die Themen Karibik, Lateinamerika und Luxusreisen.