Thomas Zankel verfügt über umfassende Kenntnisse der Reisebranche in Österreich und Osteuropa und gilt darüber hinaus als versierter Travel-Technology-Experte. In seiner neuen Position ist er leitend für das Account und Key Account Management sowie das New Business Development von Travelport Austria zuständig. Zusätzlich trägt er in diesem Bereich die Verantwortung für die Travelport CETS-Vertriebspartner in Tschechien, der Slowakei, Ungarn, Slowenien, Kroatien, Rumänien und Bulgarien. Er berichtet an Sabrina Schwab, Country Manager von Travelport Austria, die wiederum an Dieter Rumpel berichtet, Managing Director Travelport Germany, Austria & Switzerland. Thomas Zankel arbeitet seit Jänner 2011 für Travelport Austria, zuletzt als Produkt- und Projektmanager. Zuvor war er mehrere Jahre Key Account Manager bei Data Systems Austria. Zu den weiteren Stationen im beruflichen Werdegang des studierten Tourismusmanagers gehören unter anderem BKS, Unirop Reisen und die KB Tourismusberatung.

Verbesserte Kundenbetreuung

Zur weiteren Intensivierung der Kundenbetreuung hat Travelport ein länderübergreifendes Solution Account Management aufgebaut. Dessen Leitung hat jetzt Claudia Mayrhofer übernommen. Vom Standort Wien aus arbeitet sie dazu eng mit den Solution Account Managern in Österreich, Deutschland und der Schweiz zusammen. Claudia Mayrhofers Verantwortungsbereich umfasst unter anderem die fachspezifische Kundenbetreuung und Beratung, Analysen zum technischen Bedarf der Kunden in ihrem Marktumfeld sowie die Implementierung leistungsstarker Travelport-Lösungen. Sie berichtet an Claire Osborne, Travelports Solutions Sales Director. Claudia Mayrhofer besitzt rund zehn Jahre Erfahrung bei Travelport. In den vergangenen zwei Jahren war sie darüber hinaus Distribution Application Manager bei Austrian Airlines, bevor sie zum 1. Mai 2018 zu Travelport zurückkehrte. (red)