Das Aschaffenburger Unternehmen sei damit der einzige dynamischer Veranstalter, der dies anbiete, wie es in einer Mitteilung heißt.

„Effiziente Prozesse auf Veranstalterseite sparen Reisebüros wertvolle Zeit, die sie für die Beratung ihrer Kunden nutzen können. vtours leistet hierzu nun neben einfacher Buchbarkeit seinen Beitrag für den Fall, dass nachträgliche Änderungen einer Buchung vorgenommen werden müssen“, betont vtours-Geschäftsführer Achim Schneider nach erfolgreicher Testphase.

Aktuell können folgende Umbuchungen für bestimmte Reisekomponenten einer Pauschalreise inklusive Flug bzw. Nur-Hotel-Buchungen direkt über Toma und Merlin durchgeführt werden:

Bei Pauschalreisen: Umbuchung des Hotels, Umbuchung der Zimmerkategorie sowie der Verpflegungsart. Darüber hinaus sind Teilstornierungen bei Änderung der Zimmerkategorie und des gebuchten Zimmers eigenständig möglich

Bei Nur-Hotel-Buchungen: Zusätzlich zu den aufgeführten Leistungen oben auch Umbuchungen auf einen Alternativtermin, Zubuchung einer Person sowie eine Namensänderung. Die Zubuchung einer Person sowie eine Namensänderung werden wie gehabt bei vtours-Pauschalreisen auf Anfrage vom Service Center bearbeitet.

Grundsätzlich sind die aufgeführten Umbuchungen bis 30 Tage vor Anreise möglich, sobald die Reisebestätigung inklusive Rechnung ausgestellt wurde. Alle Informationen im Überblick sind auf dem Expedientenportal vfit.de hinterlegt. (red)