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HanseMerkur: hohe Zufriedenheit im Vetrieb
Sehr zufrieden zeigen sich die Vertriebspartner mit den Leistungen der HanseMerkur Reiseversicherung AG (HMR).
In einer großen Studie aus dem Zeitraum April bis Juni 2016 hatte der Reiseversicherer seine Vertriebspartner in Deutschland und Österreich online befragt und im Anschluss 1.163 erhaltene Antworten ausgewertet.
„92% der Vertriebspartner würden die HMR weiterempfehlen. Rund 80% beurteilten Kompetenz, Kundenfreundlichkeit und Serviceorientierung unserer Ansprechpartner sogar als ausgezeichnet oder sehr gut“, kommentiert Johannes Ganser, Bereichsdirektor Reisevertrieb Touristik der HMR in Hamburg, das Ergebnis.
Zu weiteren Stärken der HanseMerkur Reiseversicherung zählen die Befragten mit über 90% Eigenschaften wie Vertrauenswürdigkeit, Verlässlichkeit, Freundlichkeit und Kompetenz. Auch die Vielfältigkeit des Reiseschutzangebotes wurde von den Befragten mit Werten über 90% bestätigt. (red)
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Autor/in:
Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor
Dieter ist seit fast 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.
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