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Neckermann Österreich kommt mit Premium-Produkt
Neue Provisionsregelungen, ein neues Luxus-Produkt für den österreichischen Markt und die Einführung von "Thomas Cook Flug", das sind nur einige Themen, über die sich Thomas Cook Austria-Vorstand Reinhard Kotzaurek mit tip/tip-online.at unterhalten hat.
Der Winter sei für Neckermann bereits gut angelaufen, wir liegen über Vorjahr und halten den Vorsprung der ersten Wochen. Aber vor Ende Oktober sind die Ergebnisse nicht aussagekräftig genug, erklärte Kotzaurek. Im Sommer habe der Veranstalter damit zu kämpfen gehabt, dass das Buchungsverhalten der Österreicher inzwischen scher einschätzbar sei. Die Familien seien aber wie vielfach berichtet nicht ausgeblieben. Für die Monate Juli und August wurde wieder ein Spezial-Familien-Folder aufgelegt.
Zum Thema Provisionen erläuterte Kotzaurek erneut die Maßnahmen: Das deutsche Produkt wurde ja bekanntlich vereinheitlicht und ins B-Segment verschoben, wo wir die 10-prozentige deutsche Provision 1:1 an die Reisebüros weitergeben. Der Vertrieb müsse nun angespornt werden, alle Katalogumsätze von dem deutschen auf das idente österreichische Produkt umzupolen, also OES statt NEC. Für den Sommer 2008 sei eine adäquate Ersatzleistung für Thomas Cook am österreichischen Markt, eine Innovation, geplant. Wir haben beobachtet, welche Thomas Cook-Hotels in den letzten zwei Jahren besonders gut verkauft wurden. Daraus werden wir ein Österreich affines Luxus-Angebot zusammenfassen - ein eigenes Neckermann Österreich Premium-Produkt, das dann in der A-Staffel veranlagt wird. Eigene Packages sind für Aldiana in Planung: Kurzaufenthalte, wie zum Beispiel drei Tage Zypern im Winter bei täglicher Anreise. Die Einzelbüros betreffend hätten die neuen Provisionsregelung für positive Stimmung gesorgt, da sie sehr transparent sei, wie Kotzaurek berichtet. Man gelangt schneller in die höhere Provisionsstaffel und auch wenn es mal nicht so läuft, sind dennoch ein paar Zehntelprozent mehr zu erreichen. Einige Einzelbüros haben so fantastische Umsatzzahlen, dass wir für sie eine Sonderlösung angedacht haben.
Im Bereich E-Commerce denkt Neckermann mit Thomas Cook Flug ebenfalls etwas Neues an: Mit dieser Lösung könne der Vertrieb Pakete mit tagesaktuellen Flugpreisen in fast alle Ziele aus dem Thomas Cook Konzern-Portfolio zusammenstellen. Dieses Tool sei für Start-User bereits nutzbar, bei CETS noch in Arbeit.
Dass Mitbewerber mit dem Hinweis alles in Österreich produziert locken, ist für Kotzaurek verständlich: Es sei nicht unbedingt ein Nachteil, wenn Konzerneinkäufer mit österreichischen Interessen in Zielgebieten auftreten. Als Verantwortlicher für den Markt Österreich bin ich sehr wohl gefordert, in Oberursel Inputs zu liefern. In der Darstellung können wir die Österreich-Affinität noch verbessern und mehr nach außen kommunizieren. Das können wir aber auch mit einem gemeinsamen Katalog.
Lesen Sie das ganze Interview im kommenden tip Nr. 38 (772)!
Autor/in:
Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor
Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.
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