Vor interessierten Reisebüro-Partnern und Vertretern der Fachpresse präsentierte Travi Austria gestern einige spannende Neuheiten rund um CETS. Die Kooperation mit dem deutschen Unternehmen Paxconnect ermöglicht die nahtlose Verbindung der klassischen und digitalen Kommunikationswege zwischen Reisebüro und Kunden.

Paxconnect – individualisierte Websites

Paxconnect erlaubt dem Reisebüro die Beratung am Counter ebenso wie am Telefon, wobei der Kunde die Angebote über einen eigenen Monitor – im Reisebüro oder auch Zuhause – mitverfolgen kann.

„Paxconnect vereint die digitale Beratung mit dem Alleinstellungsmerkmal des Reisebüros, dem Menschen“, erklärt Geschäftsführer Joachim Monski.

Über Paxlounge kann die Angebotserstellung aus unterschiedlichen Systemen erfolgen, die Buchung wird über CRS bzw. CETS abgewickelt.

Was gibt’s Neues? Bei

DeepLink wird CETS mit einer externen Buchungsseite bzw. Fremdsystem verbunden. Neu ist auch die Katalogsuche als Zusatzprodukt für PowerSearch-Nutzer, bei der unterschiedliche Kriterien direkt bei GIATA abgefragt werden können. Das Angebot kann gedruckt und per Mail verschickt werden. Noch in Arbeit ist die Suchparameter-Übergabe an CETS oder PowerSearch. Mit Upsell bringt das System in nur einem Pop up-Fenster eine Liste von Zusatzleistungen für das gewählte Arrangement, so dass der Agent nicht jede Leistung extra suchen muss. Der PrintManager liefert eine neue Druckmöglichkeit aus PowerSearch, bei der Angebote personalisiert gestaltet werden können. Mit großer Spannung erwartet wird das ShoppingCart, das erlaubt, mehrere Leistungen unterschiedlicher Anbieter zusammenzufassen und diese dann mit nur einem Klick zu bearbeiten.

„Mit diesen Innovationen entwickelt TraviAustria das Kernprodukt im Sinne der Reisebüros weiter“, fasst Geschäftsführer Rudolf Mertl zusammen.

Mehr Details zu den neuen Produkten lesen Sie bitte im nächsten tip. (red.)