Über 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verkehrsbüro Business Travel GmbH bewerteten im Juni dieses Jahres die wichtigsten Fluglinien in fünf Kategorien nach 19 Beurteilungskriterien. Air Berlin und NIKI belegten in 18 davon den ersten Platz.

Top im Service

Spitzenwerte konnten die Airlines in den Bereichen Freundlichkeit, Kompetenz und Lösungsorientierung der Reisebürobetreuer sowie Check-in, Preis/Leistungsverhältnis und Pünktlichkeit erzielen. Gegenüber der Vorjahresbewertung konnte eine Steigerung von elf  Prozent erreicht werden. Air Berlin und NIKI punkteten bei den entscheidenden Fragen und belegen vor allem in den Service-Kategorien die vorderen Plätze.

„Es freut mich, dass Air Berlin und NIKI bereits zum fünften Mal in Folge zur beliebtesten Airline gewählt wurden. Für Air Berlin und NIKI ist dieser Preis der Verkehrsbüro Business Travel GmbH ganz besonders wichtig. Er zeigt, dass wir im wichtigen Segment Geschäftsreisen die richtige Wahl sind“, so NIKI Geschäftsführer Mag. Christian Lesjak. (red)