Kaum einem anderen Thema wird bei Tourismusveranstaltungen derzeit so viel Aufmerksamkeit geschenkt wie „Big Data“. Die Menge der gesammelten Daten wächst ins Unermessliche, rund 95% aller Daten im Web sind unstrukturiert.

Ungenützte Chancen

Nur wenige Tourismusunternehmen haben eine klare Strategie, wie sie ihre Kundendaten strukturieren und in weiterer Folge auswerten können. Dass in diesem Bereich noch sehr viel Potential für Produkt- und Marketingchancen liegt, hat die Podiumsdiskussion des Travel Industry Clubs aufgezeigt. (red.)