Es geht dabei nicht darum, ob vielleicht die letzten Tage der Reisebüros angebrochen sind. Im Gegenteil. „Die ultimative Frage bzw. das damit in Verbindung stehende Net Promotor System soll durch konsequente Kundenausrichtung ein nachhaltiges profitables Wachstum im Reisebüro sicherstellen“, so Dr. Josef Peterleithner, Präsident des Österreichischen Reisebüroverbandes.

Neben Vortragenden zu diesem Thema wie Christian Clemens (CEO TUI Deutschland), Dr. Nils Reisen (Marketing Manager Customer Intelligence Kuoni Schweiz) und DDr. Clemens Sedmak (Universität London und Salzburg) wird es eine Reihe anderer interessanter Vorträge und Diskussionen zu Themen wie Airlines und Touristik, Hotelier und Reisebüro oder optimale Verkäuferführung geben. Den Abschlussvortrag wird Claudia Lösch, Gesamtweltcup-Siegerin und Gewinnerin von Goldmedaillen bei den Winterparalympics zum Thema „Grenzen überwinden“ halten.

Termin / Ort:
18. und 19. April 2013 / Laa an der Thaya, Therme Laa

Anmeldungen: per Mail an office@oerv.at

(red)