22. Jan. 2013, 07:40 | news | flug

Transaero Airlines eröffnet Call Center

Zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices eröffnet Transaero ein Call Center für Kunden aus Österreich, Großbritannien, Deutschland, Griechenland, Spanien, Italien, Lettland, Litauen, Portugal und Frankreich.

Das Personal des Transaero-Kontakt-Centers ist mehrsprachig und kann Anfragen von Passagieren auf Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch oder Lettisch beantworten.

Außer Informationen stellt das Info-Center verschiedene kostenpflichtige Dienstleistungen zur Verfügung. Es können Änderungen in Flugtickets vorgenommen, Flugtickets ausgestellt und gekauft werden. Außerdem können die Mitarbeiter des Kontakt-Centers Information bezüglich abgegebener Verlustmeldungen über Fluggepäck geben und Anfragen per E-Mail beantworten.

Das internationale Kontakt-Center ist täglich von 8 Uhr bis 20 Uhr geöffnet, und aus Österreich unter der Nummer +43 – 720 883 404 erreichbar. Die Anrufe aus dem Festnetz sind kostenfrei. (red)

transaero

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.