Über den Wolken sowie im Premium Terminal der Fluggesellschaft am Doha International Airport und in der Premium Lounge am Flughafen London Heathrow kann die Crew so noch zielgerichteter auf die Bedürfnisse der Passagiere eingehen.

Die Funktionen des iPads ermöglichen dem Kabinen- und Concierge-Personal einfachen Zugang zu Kundeninformationen sowie Flugdaten und -zielen. Der interaktive Sitzplan in der App zeigt an, wo an Bord sich Privilege Club Mitglieder befinden. Zudem können im Handumdrehen Essens- oder Service-Wünsche der Passagiere herausgefiltert werden.

Qatar Airways plant künftig den iPad-Service weiter auszuweiten und neben der Anmeldung für den Privilege Club an Bord auch das Einlösen von Qmiles für Upgrades und den Kauf von Duty-Free-Artikeln zu ermöglichen.