Hierbei haben Kunden die Möglichkeit, Ideen für Verbesserungen des SAS Services zu benennen. Diese Ideen können dann die Grundlage für neue Produkte bilden. „Crowdsourcing ist ein noch ziemlich neuer Trend, wir sehen hier ein großes Potenzial. In den letzten 18 Monaten haben wir zwei Crowdsourcing Kampagnen gefahren, aber diese neue Plattform wird kontinuierlich laufen und umfasst alle Bereiche von SAS“, so Joakim Landholm, CCO von SAS.

My SAS Idea ist offen für Ideen jeglicher Art, die Potenzial haben, den SAS-Service, die SAS-Produkte oder das Vielfliegerprogramm EuroBonus zu verbessern. Die Ideen mit den meisten Zustimmungen der anderen Teilnehmer werden von SAS in die engere Wahl genommen und analysiert. Ziel ist es, durch den konstanten Dialog mit den Kunden neue Produkte auf den Markt zu bringen. (red)