Für umfassende Ergebnisse hinsichtlich der Zufriedenheit werden verschiedene Faktoren ausgewertet. Die Einhaltung der Sentido-Standards wird regelmäßig überprüft, damit die Gäste in jedem Haus der Marke die gleich guten Services erleben. Dazu kommen unter anderem regelmäßige Checks durch externe Qualitätsmitarbeiter, unangekündigte Besuche anonymer Hoteltester und die direkte Befragung der Gäste.

Die besten Hotels hat Sentido jetzt mit dem Quality Award ausgezeichnet: Das am besten bewertete Hotel ist das Sentido Perissia, das in der türkischen Urlaubsregion Side direkt an einem langen Sandstrand und drei Kilometer vom historischen Zentrum Sides liegt. Den zweiten Platz belegt das ägyptische Hotel Sentido Crystal Bay Resort, das 20 Kilometer außerhalb Hurghadas liegt. Das Sentido Apollo Blue auf Rhodos erreichte den dritten Platz. (red)