In Österreich wurde der Verbund-Vertrieb mit 1. Jänner 2010 eingeführt. „Wir hatten allerdings Anfangsschwierigkeiten, da es ja eine Komplettumstellung war. Danach haben wir das neue Konzept intensiv kommuniziert und sind auch noch mittendrin“, sagt Debbah. Die Aschewolke habe wieder einen kleinen Rückschritt bedeutet. Bis Sommer sollen aber alle Prozesse gut im Laufen sein. Die AUA habe am heimischen Markt die "leading role" und somit die Verantwortung für den Verbund-Vertrieb. Wichtig sei, dass das Österreichische erhalten bleibt. „Die "leading role" spielen wir auch in den Ländern der CEE und Südosteuropas, das ist ein erweiterter Home Market, der ist historisch gewachsen. Diese Stärke bringen wir in den Verbund ein.“

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