SWISS: Neue Business Class und weiter Wachstum

SWISS führt ab Frühjahr 2009 schrittweise auf allen Interkontinentalstrecken mit den neuen A330-300 ein innovatives Sitzkonzept in der Busines Class ein, dessen „Geheimnis“ am 21. Mai in der – ebenfalls – neuen Senator Lounge am Flughafen Zürich gelüftet wurde.

Der Business Passagier soll künftig von einem „Bett“ – völlig waagrecht und zwei Meter lang – profitieren. Einzigartig ist das Luftkissen über die ganze Länge – verstellbar hart wie ein Futon oder weich wie ein Himmelbett. Zudem verfügt der Sitz über eine integrierte Massagefunktion. Weiters gibt es USB- und iPod-Anschluss.
„Wir verfolgen die langfristig angelegte Strategie, uns als Topbrand in der Luftfahrt zu positionieren, dies geht einher mit unser Qualitätsoffensive“, erklärte CEO Christoph Franz. „Wir haben in den vergangenen Jahren Schritt für Schritt bessere Elemente integriert“, dies sei sowohl bei den Flugzeugen, als auch auf der Website bzw. bei der Kundenbetreuung erfolgt. „Swiss ist in einer Wachstumsphase“, so Franz. Ins interkontinentale Netz sei gerade Shanghai (täglich) neu aufgenommen worden, außerdem auch Delhi. Aber auch auf den europäischen Strecken wurden neue Ziele aufgenommen.
Die Kosten für die Neuausstattung der Flugzeuge machen laut Franz „einen niedrigen 3-stelligen Mio. SFR Betrag aus“. Der neue Sitz sei zunächst ein reines SWISS-Produkt. „Aber die Kollegen von der Lufthansa werden sich das sicher genau anschauen“, meint Franz.
„2008 ist ein Jahr neuer Herausforderungen für die Luftfahrtindustrie. Aber wir sind solide ins Geschäftsjahr gestartet und verzeichnen ein 12%-iges Plus bei Umsatz und Passagieren.“ Dennoch spüre auch Swiss die hohen Kerosinpreise. So sei das Betriebsergebnis um 23% zurückgegangen, wobei die Marge immer noch 7,5% betrage. Die Anstrengungen bei den Verbesserungen für die Fluggäste – etwa auch bei den Erneuerungen der Lounges oder beim Check-in - würden sich auch in der Nachfrage widerspiegeln: Das Wachstum seit 2004 bis 2007 betrage im Peremiumbereich 37%, im Economy-Bereich 14%. „Und das Wachstum ist nicht vorbei“, ist Franz überzeugt.

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Redakteur / Managing Editor

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