27. Mär. 2009, 13:55 | news | reisebuero

Neuausrichtung im AUA-Verkaufsteam

Ab 1. April wird bei Austrian Airlines der Bereich „Verkauf Österreich“ neu aufgestellt. Im Mittelpunkt steht dabei eine fokussierte Auseinandersetzung mit den Bedürfnissen der einzelnen Zielgruppen und Kundenstrukturen. Die Bereiche wurden neu eingeteilt, die Verkaufsorganisation in den Bundesländern gestrafft.

Unter der Führung von Director Sales Robert Biegler wird das Verkaufsteam in die drei große Themenfelder Corporate Sales, Leisure Sales und Business Services gegliedert. Zu den Corporate Sales unter der Leitung von Klaus Meisterl gehört die Betreuung von Key Accounts, ein Verkaufsteam für KMUs und die Koordination des Verkaufs in den Bundesländern. Das Leisure Team unter der Leitung von Sonja Oswald ist für die Segmente Tour Operators, Gruppenverkauf, ethnische und themenspezifische Zielgruppen sowie für die Darstellung von Austrian in Buchungsoberflächen von Reisebüros und Online-Plattformen verantwortlich. Der Business Services Bereich untersteht Martin Pechatschek und betreut interne und externe Kunden: Dazu zählt der Agency Support, das Büro für Non-IATAs und Direktkunden und das Sales Support Team. Das Team Marketing Österreich ist weiterhin für die Kommunikation mit den Reisebüros verantwortlich, betreut den Agent Club, wickelt Marketingkooperationen mit Vertriebspartnern ab und stellt die Schnittstelle zum zentralen Marketing dar. Verändert wird auch die Verkaufsorganisation in den Bundesländern. Die lokalen Ticket- und Check-in Schalter werden zusammengelegt und künftig intern dem Bereich Ground Operations zugeordnet. Ein für das jeweilige Bundesland lokal Verkaufsverantwortlicher (Eva Pluch / Kärnten, Heinz Kaller / Stmk, Walter Hieslmair / OÖ, Emmeran Ramböck / Salzburg, Werner Tauber / Tirol, Vbg) repräsentiert den Konzern und betreut ausschließlich Firmen und Geschäftsreisebüros. Alle andern Reisebüros und Veranstalter werden vom Leisure Team zentral betreut. (red.)

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.