17. Mai. 2005, 12:34 | news | reisebüro

e-Travel Reporter: Schnelle Hilfe im Notfall

In der Studie Global Business Travel Survey 2005 von American Express haben sich die Befragten für ein Informationssystem ausgesprochen, das dem Unternehmen jederzeit einen Einblick in den Reiseverlauf gibt. Amadeus bietet nun in Österreich unter dem Namen e-Travel Reporter ein derartiges System an.

Der e-Travel Reporter ist ein Analyse-Instrument für Reisebüros und Unternehmen, das im Rahmen des Produktes Aergo zur Verfügung steht. Dabei handelt es sich um ein Online-Tool, das über das Internet genutzt wird. Für Krisenfälle gibt es zwei Berichte: Wer ist wo? und Airport Activity. Unternehmen können abfragen, wo sich ihre Mitarbeiter zu einem bestimmten Zeitpunkt befinden. Durch einen Klick auf jede angezeigte Reise kann beispielsweise die Reiseassistentin auch die Reisedetails, wie etwa das gebuchte Hotel, sehen und entsprechend informieren oder umbuchen. Der Airport-Actitivy-Report ist sinnvoll, um reisende Mitarbeiter vor Streiks oder anderen Problemen zu warnen und auf mögliche Verspätungen aufmerksam zu machen. Aergo und den e-Travel Reporter können in Österreich bereits Kunden von Columbus, CWT und TQ3 nutzen.

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Autor/in:

Dieter Putz
Redakteur / Managing Editor

Dieter ist seit fast 25 Jahren wichtiger Teil des Profi Reisen Verlag-Teams. Fast jedes geschriebene Wort, das die Redaktion verlässt, geht über seinen Schreibtisch.