Im Rahmen der diesjährigen ITB Berlin veröffentlichte die Messe erstmals den ITB Travel & Tourism Report 2025/2026. Der 32-seitige Bericht liefert umfassende Einblicke in aktuelle Entwicklungen der Tourismusbranche und enthält 20 praxisnahe Handlungsempfehlungen, insbesondere zur Rolle des Marketings im digitalen Wandel.

Grundlage des Reports sind drei internationale Befragungswellen, durchgeführt zwischen Sommer 2024 und Anfang 2025 in Kooperation mit der Ostfalia Hochschule und BranchenexpertInnen. Thematische Schwerpunkte sind unter anderem die Transformation des Tourismusmarketings, die Auswirkungen von Nachhaltigkeit und Digitalisierung sowie der zunehmende Einfluss Künstlicher Intelligenz. Auch politische, gesellschaftliche und wirtschaftliche Einflussfaktoren werden beleuchtet.

Chancen der digitalen Transformation nutzen

Die Studienmacher betonen, dass die Branche trotz positiver Marktentwicklung vor wachsenden Herausforderungen steht. Besonders mittelständische Unternehmen müssten stärker in IT-Infrastruktur, Datenmanagement und Qualifizierung investieren, um im Wettbewerb mit großen Plattformanbietern bestehen zu können. Fehlende Anpassungsfähigkeit berge das Risiko, den Anschluss an technologische Entwicklungen zu verlieren.

Der gezielte Einsatz von Daten, eine stärkere fachbereichsübergreifende Zusammenarbeit und der sinnvolle Einsatz von KI gelten laut Report als zentrale Erfolgsfaktoren für die digitale Transformation. Während klassische Kompetenzen wie Personalführung und Markenpositionierung weiterhin wichtig bleiben, gewinnen Nachhaltigkeit, Resilienz und technologische Fähigkeiten zunehmend an Bedeutung.

Vorteilspreis für tip-LeserInnen 

Der Report ist ab sofort in digitaler Form erhältlich. Der reguläre Preis beträgt 189 EUR. Fachpresse-LeserInnen erhalten als besonderes Special 25% Ermäßigung. Der Code dafür lautet: TTR25Media.

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Der Report auf einen Blick

• Fokus-Themen: Künstliche Intelligenz (KI), Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Resilienz
• Schwerpunktbereiche: Veränderungen im Wettbewerb, neue Buchungsstrukturen, Datenmanagement, Human Resources
• Praxisnahe Strategien für Unternehmen und Destinationen

Zentrale Fragestellungen:

• Wie können neue Technologien und AI dazu beitragen die Customer Journey attraktiver und nachhaltiger zu gestalten?
• Welche Rolle spielen Dateninfrastruktur und Datenmanagement für das Marketing?
• Wie wird sich die technologische Transformation auf den Wettbewerb auswirken?
• Wie kann das Marketing von Unternehmen und Destinationen resilienter und nachhaltiger werden?
• Was sind die Antworten auf Fachkräftemangel und fehlende IT-Kompetenz?
• Wie reagieren Unternehmen und Destinationen auf wachsende Unsicherheit und instabilere Rahmenbedingungen?

(red)